Les critères de la Confiance

Certaines solutions de sécurité sont totalement ouvertes, d’autres partiellement recouvrables - remplaçables les unes par les autres -, embarquées ou enfouies comme les technologies OEM. 

La question « qui détient les plans de ma chambre forte ? » est-elle objectivement clé en matière de confiance ? En quoi l’origine d’une technologie peut-elle jouer sur la confiance ? La provenance joue-t-elle un rôle psychologique ou réel ? Tout dépend des hommes, des métiers et de la sensibilité de leur environnement.

Pour nous, RSSI, derrière l’origine des fournisseurs se cache souvent une autre notion qui relève de l’utilisation des technologies, de leur évolution et de leur soutien au niveau du helpdesk. Plus une technologie profite d’une large diffusion dans un environnement similaire au nôtre, plus le fournisseur expérimenté est capable de comprendre et de s’adapter à notre contexte (métier, réglementaire, culturel...), plus nous nous sentons en confiance.